Trocas e Devoluções
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Queremos que sua experiência com a JAURA seja especial do início ao fim.
Caso seja necessário solicitar a troca ou devolução de um produto, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail contato@jaura.com.br, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Trocas
Para solicitar uma troca de tamanho ou modelo, entre em contato com a JAURA. A disponibilidade para troca estará sujeita ao estoque no momento da solicitação.
Os produtos devem ser enviados sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhados dos itens recebidos com o pedido.
Em caso de produto com defeito, entre em contato conosco para que possamos orientar sobre o atendimento e as alternativas disponíveis.